FAQs

Wir freuen uns über jeden Anbieter, der ein Geschäft mit Niederlassung in dem Land der von Ihnen genutzten BeRegio Plattformseite betreibt. Mit Uns erhalten Sie einen starken Werbepartner in Ihrer Region. Mit BeRegio werden Sie von Kunden rund um ihren Standort schnell und bequem gefunden. Sie brauchen also keine teuren Marketingkampagnen, um Ihr Geschäft bekannt zu machen, sondern stellen einfach viele gute Produkte auf BeRegio ein. Kunden werden auf BeRegio automatisch Ihre Produkte vorgeschlagen.
Sie können die Kunden weiterhin mit Ihren Waren versorgen, trotz möglicher gesetzlicher Sperrungen oder Beschränkungen.
Sie haben Ihren Laden geöffnet und es kommen nur ein paar Besucher am Tag? Warum nutzen Sie diese Zeit nicht für das Kommissionieren und Verpacken Ihrer BeRegion Bestellungen ? Oder vielleicht wollen Sie in dieser Zeit einen Lieferservice für Ihre Kunden anbieten?
Mit BeRegio müssen Sie kein Bargeld verwenden, Ihre Kunden können online bezahlen. Sie müssen sich nicht um technische Details kümmern, wir erledigen das für Sie. Eröffnen Sie einfach Ihren Account, stellen Sie Ihre Produkte mit Bildern und Beschreibungen ein und beginnen Sie mit dem Verkauf.
Bewerben Sie BeRegio z.B. mit einem Aufkleber an der Eingangstür oder sprechen Sie mit Ihren Kunden, damit sie wissen, dass sie auch online bei Ihnen bestellen können. Wir bieten Aufkleber und Marketingmaterialien an, lassen Sie uns einfach über das Kontaktformular wissen, was Sie benötigen.

Wir unterstützen keine Geschäfte, die kein physisches Geschäft in Deutschland haben. BeRegio ist ein Service für lokale Geschäfte, um lokale Kunden zu bedienen ohne Distanz durch World Wide Web.

BeRegio ist bestrebt alles online zu ermöglichen was sonst offline gehandhabt wird.
Auf diese Weise soll die Arbeit im Einzelhandel auch in Corona-Zeiten weiter reibungslos möglich sein.
Das einzigartige Konzept von BeRegio ist fähig digital eine Laufkundschaft zu simulieren.
Selbstverständlich erhalten Sie von uns alle Werkzeuge um Ihren Kundenstamm zu erhalten und noch zu erweitern ohne die aktuellen gesetzlichen Vorgaben zu verletzen.
BeRegio ermöglicht Ihnen
– umfangreiche kontaktlose Produktpräsentation inklusive der automatisierten Angebote
– kontaktlose Möglichkeiten zur Kommunikation und Beratung
– kontaktlose entgegenahme der Bezahlung
– sowohl einen individuellen als auch einen gemeinschaftlichen Onlineauftritt
– und vieles mehr
BeRegio ist für eine Gemeinschaft und ein starkes WIR konzipiert.
Mit einer Mitgliedschaft bei BeRegio bringen Sie nicht nur Ihr eigenes Geschäft voran, sondern helfen auch ihren Nachbarn. Denn jeder weitere BeRegio-Mitteilnehmer in Ihrer Umgebung steigert auch ihre Auffindbarkeit
Dank der stetigen Weiterentwicklung der Plattform erwarten wir nicht nur Corona, sondern auch zukünftigen Krisen, wie der zunehmenden Abwanderung der lokalen Kundschaft ins digitale Ausland, gemeinsam mit Euch Angstfrei begegnen zu können.
Kontaktieren Sie uns jeder Zeit über das untenstehende Kontaktformular, wenn Sie Fragen oder Probleme haben

Das Online-Schaufenster ist bei BeRegio als Vorstufe zu einem Online Shop automatisch integriert. Gehen Sie dafür auf unsere “Verkäufer werden”-Seite
und klicken Sie auf den gelben “Als Verkäufer Anmelden”-Button ganz unten auf der Seite. Nach dem Abschluss der Anmeldung erhalten Sie ein frei gestaltbares Schaufenster. Die Erweiterung zu einem Online-Shop und Marktplatz-Zugang sind lediglich optional und müssen nicht genutzt werden. Sie können Ihr Onlineschaufenster frei gestalten, auch Links zu ihrer eigenen Webseite oder Social Media sind selbstverständlich kostenfrei.

Wollen Sie ihren Social Media Feed (Facebook, Twitter) in ihrem Onlineschaufenster einblenden? Kein Problem, nehmen Sie kurz über das unten stehende Formular Kontakt zu uns auf, wir richten für Sie alles notwendige ein.

Über die Art der Auszahlung bestimmen SIe selbst durch die in Ihren Einstellungen getätigt Angaben. Dazu gehören die automatische oder die manuelle Zahlungsmethode.
Zudem ist es auch ausschlaggeben wie Ihr Kunde die Bestellung aufgegeben hat.

Vollautomatische Echtzeit-Zahlung: funktioniert, wenn der Kunde mit Stripe bezahlt (Kreditkarte, Mobile Payment) und Sie auch Ihr Stripe-Konto in Ihren Shop-Einstellungen verbunden haben. Dann bekommen Sie das Geld in Echtzeit auf Ihr Stripe-Konto überwiesen. In Stripe können Sie auswählen, ob Sie eine automatische Abbuchung auf Ihr Bankkonto wünschen oder dies manuell durchführen möchten.

Vollautomatische Zahlung: (derzeit deaktiviert): Wenn der Kunde per PayPal bezahlt und Sie PayPal als Auszahlungsmethode ausgewählt haben, wird das Geld auf Ihr PayPal-Konto überwiesen, sobald Sie die Bestellung abgeschlossen haben.

Halbautomatische Zahlung: Wenn der Kunde mit PayPal bezahlt und Sie Stripe ausgewählt haben (oder umgekehrt), wird das Geld vom Kunden auf System A eingezogen und manuell auf System B übertragen.

Barzahlung – Nachnahme: Wenn Ihr Kunde in bar bezahlt, wenn er die Bestellung in Ihrem Geschäft abholt oder Sie sie ihm nach Hause liefern, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass Sie das Geld direkt erhalten. Wenn Sie kein Konto mit Provision haben, ist an diesem Punkt alles erledigt. Wenn Sie ein Konto mit Provision haben, werden wir nach Abschluss der Bestellung eine Abbuchungsanfrage-Anfrage stellen. Eine Anleitung dazu finden Sie in der Wissensdatenbank in Ihrem Store Manager.

Manuelle Zahlung: Wenn Sie sich für eine Zahlung per Banktransaktion entschieden haben, wird eine Abhebungsanforderung erstellt, nachdem Sie die Bestellung abgeschlossen haben. Wir werden innerhalb von 3 Werktagen eine Banküberweisung auf Ihr Konto erstellen. In der Zwischenzeit sammeln wir alle offenen Abhebungsanträge und senden Ihnen das gesamte Geld in einer Transaktion.

Details will follow – have a look at the point bellow in the meantime.

Wir haben uns bemüht, unsere Pakete für jede Unternehmensgröße zu einem fairen Preis zu gestalten. Wir haben uns verschiedene Preispläne überlegt, aus denen Sie die Mitgliedschaft auswählen können, die Ihre Bedürfnisse am meisten erfüllt. Eine Übersicht erhalten Sie bei der Anmeldung als Verkäufer oder indem Sie HIER klicken. . Wir bieten auch Pläne mit jährlicher Zahlung und individuelle Pläne an. Schicken Sie uns einfach eine Nachricht über das Kontaktformular oder über Ihren Store Manager, wenn Sie Hilfe benötigen.

Bitte informieren Sie sich auch über den Vorgang der Verifizierung in unseren FAQ. Es gibt eine Gebühr für die Verifizierung Ihres Kontos, um den EU-Geldwäschebestimmungen zu entsprechen, Sie müssen einmalig für den Plan “Verifizierter Verkäufer” Mitgliedschaft bezahlen. Nachdem wir Sie verifiziert haben, können Sie mit dem Verkaufen beginnen oder sich unsere anderen Mitgliedschaftspläne anschauen. Die Kosten für diese einmalige Zahlung decken auch unsere Kosten für Ihre System-Einrichtung , das Erstellen und Bezahlen von Konten für Drittanbieter, damit Sie verkaufen können.

Sie können Ihre persönlichen Daten verwalten, nachdem Sie sich auf Ihrer Kontoseite eingeloggt haben. Sie gelangen dorthin, indem Sie auf Ihren Namen in der oberen rechten Ecke der Website klicken und Mein Konto -> Kontodetails wählen, oder Sie klicken HIER

Von Ihrem Store Manager aus können Sie Ihr Abonnement jederzeit HIER kündigen und ändern. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Mitgliedschaft zu kündigen, werden Sie zu einem Basisverkäufer zurückgestuft. ACHTUNG!!!! Es gibt keine Rückerstattung für die verbleibende Zeit einer gekündigten Mitgliedschaft. Als Basisverkäufer können Sie weiterhin verkaufen, ohne eine monatliche Gebühr zu zahlen. In diesem Risikofreien Paket bezahlen an uns nur eine Verkaufsprovision.

Wenn Sie eine Mitgliedschaft mit einer wiederkehrenden Zahlungsoption haben, werden Sie eine Woche vor der nächsten Zahlung und noch einmal 2 Tage vorher per E-Mail benachrichtigt. Wenn Sie automatische Zahlungen (PayPal, Stripe) verwenden, wird der Betrag ohne eine manuelle Interaktion abgebucht, solange Sie Ihre Mitgliedschaft nicht kündigen.

Sie bezahlen Ihre Mitgliedschaft im Voraus per PayPal, Stripe oder Banküberweisung. Geben Sie bei der Banküberweisung immer Ihren Verkäufernamen und den Namen der Mitgliedschaft an, damit wir die Zahlung Ihrem Konto zuordnen können.

Sie können die in Ihrem Plan enthaltenen Produktanzahl-Limits jederzeit erhöhen, indem Sie eine einmalige Gebühr für ein zusätzliches Produkt zahlen. Die enthaltenen Produkte und die Preise für zusätzliche Produkte finden Sie auf unserer Preisliste-Seite.

Information will follow soon.

Wir bieten mehrere Produkttypen an, aus denen Sie wählen können. Dies kann durch Ihre aktuelle Mitgliedschaft eingeschränkt sein.

Ein einfaches Produkt ist ein “normales” Produkt, das Sie verkaufen.

Ein variables Produkt kann Varianten haben, die auf Attributen wie zum Beispiel Farbe, Größe, Gewicht, Geschmack…. basieren.

Ein gruppiertes Produkt ist ein Bündel von mehreren Produkten, die sinnvollerweise zusammen gekauft werden.

Virtuelle und herunterladbare Produkte sind nicht physische Produkte, die jemand nicht abholen kann oder von Ihnen geliefert bekommt. Beispiele sind Geschenkkarten oder Gutscheine, die Sie als Download anbieten können. Der Kunde kann sie zu Hause ausdrucken oder für später speichern. Virtuelle Produkte sind auch für Dienstleistungen wie z.B. eine Massage oder eine Individualisierung eines Produktes wie z.B. ein T-Shirt gedacht.

Sie sind der Verkäufer und verantwortlich für Ihre Verkäufe und für die Einhaltung der lokalen Gesetze. Sie müssen die Shop-Richtlinien und rechtlichen Informationen in Ihren Shop-Einstellungen einrichten. Diese Seite wird Ihnen auch angezeigt, wenn Sie Ihren Shop zum ersten Mal mit dem Assistenten einrichten.
Außerdem sind Sie dafür verantwortlich, dass Sie keine Waren oder Produkte an Personen verkaufen, die diese nicht kaufen dürfen (z.B. Alkohol an Kinder).

Sie und Ihre Kunden können Notizen und Dateien an die Bestellungen anhängen. Wenn Sie also vor der Bearbeitung der Bestellung einen Nachweis benötigen, z. B. eine Quittung für eine Apotheke, könnte dies eine (technische) Möglichkeit sein, wenn es mit Ihrem lokalen Gesetz übereinstimmt.

Wenn Sie fehlende Kategorien oder Tags oder irgendetwas anderes finden, das den Verkauf Ihrer Produkte erschwert, kontaktieren Sie uns bitte über Ihr Message Board, damit wir das Problem für Sie beheben können. Auch wenn Sie Serviceleistungen wie Produktmassenimporte aus Drittsystemen benötigen oder spezielle Anpassungen Ihrer Shop-Seite wünschen – schreiben Sie uns eine Nachricht oder nutzen Sie das Kontaktformular.